REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Gospodarstwo Ogrodnicze Hubert Urbaniak
Dokument określa zasady zawierania umów w Sklepie, w tym prawa Konsumentów oraz obowiązki Sprzedawcy.
§ 1 DEFINICJE
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu.
Regulamin – niniejszy dokument.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
Sprzedawca – Gospodarstwo Ogrodnicze Hubert Urbaniak, prowadzące działalność w zakresie działów specjalnych produkcji rolnej, wpisane do ewidencji PIORIN pod numerem PL-30/06/23512, NIP: 6172233816, adres: Nosków, ul. Szkolna 38, 63-233 Jaraczewo.
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
Adres: Nosków, ul. Szkolna 38, 63-233 Jaraczewo
Telefon: 725 426 504
E-mail: kontakt@ogrodnictwourbaniak.pl
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
Urządzenie z dostępem do Internetu.
Przeglądarka obsługująca cookies i JavaScript.
Aktywny adres e-mail.
§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE
Ceny produktów są cenami całkowitymi.
Do ceny może zostać doliczony koszt dostawy.
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.
Nie obowiązuje minimalna ilość zamówienia.
Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy.
§ 5 PŁATNOŚCI
W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:
a) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
b) płatności online za pośrednictwem PayPro S.A. (Przelewy24),
c) płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard).
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro S.A. (Przelewy24).
Sklep realizuje zamówienia wyłącznie po dokonaniu płatności.
Termin płatności wynosi 7 dni roboczych od złożenia zamówienia.
W przypadku braku płatności w powyższym terminie zamówienie zostaje anulowane.
W przypadku płatności online, płatność powinna zostać dokonana bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
§ 6 RABATY
Zamówienia powyżej 1000 zł – rabat 5%.
Zamówienia powyżej 2000 zł – rabat 10%.
Rabaty nie obejmują kosztów dostawy.
Rabaty nie łączą się, chyba że wskazano inaczej.
§ 7 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Dostawa realizowana na terenie Polski.
Wysyłka realizowana przez DPD oraz InPost.
Wysyłki realizowane od poniedziałku do czwartku.
Wysyłka uzależniona jest od warunków pogodowych.
W przypadku przymrozków wysyłka następuje w najbliższym możliwym terminie.
Zamówienia realizowane są według kolejności wpływu.
Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.
§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia należy poinformować Sprzedawcę.
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie – w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Kupujący ponosi koszt zwrotu towaru.
Ze względu na charakter towaru (rośliny), zwracany towar musi być w stanie pierwotnym.
§ 9 WYJĄTKI OD ODSTĄPIENIA
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
towarów szybko psujących się,
produktów wykonywanych na zamówienie,
towarów, które po dostarczeniu ulegają zmianie.
§ 10 REKLAMACJE
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Konsument ma prawo zgłosić reklamację w terminie przewidzianym przepisami prawa (co do zasady do 2 lat od dostarczenia towaru).
Zaleca się sprawdzenie przesyłki w momencie jej odbioru oraz niezwłoczne zgłoszenie ewentualnych uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie – przyspieszy to proces reklamacyjny.
Reklamację można złożyć drogą elektroniczną lub telefonicznie, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w § 2.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz – w miarę możliwości – dokumentację zdjęciową.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Ze względu na charakter towaru (żywe rośliny), naturalne różnice w wyglądzie roślin nie stanowią podstawy reklamacji.
§ 11 DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia.
Kupujący ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia oraz żądania ograniczenia przetwarzania.
§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Regulamin podlega prawu polskiemu.
Umowy zawierane są w języku polskim.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy
Ja ............................................................ informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży:
Data: ............................................................
Imię i nazwisko: ................................................
Adres: ............................................................
Podpis: ..........................................................
